“我给你讲，小徐的扎针技术好得很！”“毛老师的医术好，我每次来都是找的他！”“李主任带领的团队都很负责，有什么问题都给我解决的很快！”“总之，心内科的老师都好得很，尽心的关心每个病人，有不懂的问题都很负责地讲解到位，有时候我没听清，他们还不怕麻烦的给我讲很多遍”“今年医院在搞五心医院建设，晚上都有人来问我们对医院有啥子意见，我有啥子意见嘛？不管是医疗技术，服务态度，还是医疗环境都越来越好了……”

因为患有冠心病、高血压等慢性疾病的原因，74岁的张婆婆常年需要吃药、治疗、检查，所以经常到泸县人民医院心血管内科治疗。医院的点滴改变她都看在心里。这次她因为长期睡眠障碍导致头痛于12月20日入住心内科43床，更是切实感受到了“五心“医院建设给医院带来的巨大变化。于是，她主动当起了医院的“代言人”，只要病房来了新病人，她就会如数家珍的给别人介绍自己的主管医生、主管护士，还有医院的各种变化。

出院前，张婆婆还给科室医护人员写了一封感谢信，在信中，她写到：医护人员用爱心治病，暖心治心，热心关爱，视病人如亲人……还祝愿医院新的一年里在创建“五心”医院中取得更大成绩。

同月出院的林婆婆也专门写了感谢信，点赞医院的服务文化、科室医护人员和自己的责任护士。

全面推进就医体验感“五心”医院建设以来，泸县人民医院着力解决人民群众看病就医中的急难愁盼问题，不断优化医疗服务流程，提高服务质量，持续开展工作作风整治，改善就医感受。让群众“放心、爱心、舒心、暖心、省心”我们一直在努力。

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