“厚德精医树标杆，止于至善誉川南，‘五心’目标初兑现，健康卫士永当先。”近日，从泸县人民医院呼吸与危重症医学科出院的患者李老辈，将一封亲手书写的感谢信送到医院领导手中，点赞医院“五心”医院建设成效，表扬医护人员的精心治疗和护理。

另外一名ICU患者王阿姨的家属，也是用一面锦旗表达深切的感谢：“我们本来是在其它医院医的，看到昏迷了，赶紧转到县医院来！感谢医院ICU把我妈抢回来了！”

前些日子，从泸县人民医院骨科出院的黄叔叔和卿阿姨也先后给科室医护人员送来了锦旗。

黄叔叔说：“马晨曦副主任医术高明，医德好，我们全家都非常信赖！手术恢复得好，出院后还亲自打电话给我讲注意事项，指导我锻炼，真的非常感谢！”

“感谢泸县人民医院骨科医护人员，医术精湛，认真负责，对病人服务态度很好，像对待家人一样。”卿阿姨家人朴实的言语中，是对骨科医护人员的一片深情厚爱。

近日，泸县人民院放射科也收到一名徐姓患者的儿子送来的锦旗。“我们是在其它医院检查过的，但没有诊断出来。幸好县医院CT室及时检查出来了，得到了及时治疗，不然后果不堪设想。”对于CT室医生的“慧眼识疾”，徐大哥是满满的赞誉。

“医者至仁心，王娟暖人心”一位可爱的儿科宝妈也用一幅锦旗点名表扬孩子的管床护理人员。“每次输液、抽血，王老师都是先‘逗’娃儿，一边操作，一边给娃儿‘摆龙门阵’，娃儿点都不害怕，我们真的很满意，太细心了！”小小付出，也会收获患家大大的赞誉。

累积点滴改变，迈向更高品质。自去年7月开展就医体验感“五心”建设以来，泸县人民医院先后推出“医护责任制整体化连续服务”“移动支付”“病区结算”“智能导检”“延续护理”等各种服务新举措，不断优化医疗服务流程，提高服务质量，改善就医感受，给群众“放心、爱心、舒心、暖心、省心”的就诊体验。

“五心”建设没有终点，服务提升永不止步。对于未来的“五心”医院建设工作，医院领导表示：“‘五心’医院建设绝不是一阵风，而是一项长期的系统工程。我们不仅要不断提升技术，也要持续优化服务；不仅要把现有举措做深做实，还要不断推出更多新的举措，让老百姓放放心心，舒舒心心就医。”

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